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Y a-t-il un CD d’installation pour la clé modem USB?

Non. Le logiciel se lance automatiquement à l’introduction de la clé modem USB.

Que dois-je faire pour installer ma clé modem USB?

Vous devez simplement introduire votre carte SIM dans la clé, puis insérer votre clé USB dans le port correspondant de votre ordinateur portable et suivre les instructions d’installation.

Ai-je des paramètres à saisir pour installer ma clé?

Oui, vous devez saisir 3 informations sur l’ écran Globe Trotter connect de paramétrage : User name : « orange » / password : « orange » / APN : « orangeweb ». Ces paramètres vous permettront de vous connecter au réseau Edge/GPRS d’Orange.

Dois-je sélectionner un réseau en particulier?

Non, la sélection du réseau est automatique. En zone locale, vous pourrez naviguer sur les réseaux Edge et GPRS automatiquement.

Ma clé est 3G+, pourrais-je utiliser ce réseau en Métropole lors de mes déplacements?

Oui, l’accès au réseau 3G+ est possible en Métropole depuis le 9 juillet 2008 avec le forfait Internet Everywhere illimité, non disponible pour les forfaits Internet Everywhere à la durée.

Comment puis-je maîtriser mes consommations?

Vous bénéficiez d’un forfait internet illimité, qui comprend la navigation sur internet, les transferts d’emails et leurs pièces jointes depuis l’interface web ou depuis Outlook depuis la zone locale uniquement jusqu’à 1Go, il vous suffit d’envoyer, depuis votre ordinateur un sms contenant le texte « conso » au n° court « 300 » pour connaître vos consommations. Tous les protocoles et tarifs sont décomptés de votre forfait ou facturés selon le tarif en vigueur une fois votre forfait épuisé. Si vous disposez d’un forfait horaire, le suivi de vos consommations en sera facilité, car la facturation est liée à votre durée de connexion à internet.

Comment puis-je vérifier mes consommations?

Pour demander un suivi conso, il vous suffit d’envoyer un sms depuis l’interface Globe Trotter connect comportant le texte « conso » au n° court « 300 ».

Comment puis-je obtenir mes identifiants wifi?

Il vous suffit d’envoyer un sms comportant « wifi » au n° court « 125 », vos identifiants pour les 4 heures de wifi mensuelles offertes vous seront alors communiqués par sms pour votre forfait illimité. Pour les forfaits horaires, composez le #125# à partir de votre mobile Orange pour obtenir vos identifiants wifi, vous pouvez également acheter un pass wifi en ligne. Si vous vous connectez en wifi depuis un hotspot Orange en Métropole, sélectionnez « Orange Caraïbe » dans le champ « opérateur ».

Une fois mes 4 heures de wifi mensuelles épuisées, comment puis-je bénéficier d’une connexion sur un Hotspot Orange?

Vous avez 2 possibilités, soit à partir de votre mobile Orange, en composant le #125#, soit à partir de la page d’accueil internet qui s’affiche automatiquement à l’ouverture de votre navigateur, en achetant un pass wifi en ligne.

Puis-je me connecter en wifi avec la clé modem USB?

La clé modem Option 225 n’est pas compatible avec le wifi, en revanche, votre ordinateur l’est peut être, ou à défaut, vous pouvez connecter à votre ordinateur un dongle wifi le permettant.

Puis-je passer des appels vocaux avec ma carte SIM?

Non Internet Everywhere est une offre exclusivement data. Seuls les échanges de données sont possibles.

Comment puis-je me connecter à l’étranger et à quel prix?

Vous bénéficiez automatiquement des accords de roaming d’Orange en Edge et GPRS et accédez à plus de 50 pays, la liste des pays est disponible sur www.orangecaraibe-business.com. Vos communications depuis l’international sont hors forfait et facturées 6.90€ HT/Mo par palier de 10 Ko avec le forfait Internet Everywhere illimité. Vous ne pouvez pas vous connecter depuis l’étranger avec les forfaits Internet Everywhere à la durée.

Quels sont les services supplémentaires dont je peux disposer avec cette offre Internet Everywhere illimité?

Vous pouvez envoyer et recevoir des sms, souscrire à des forfaits sms ou aux sms flash d’information de votre choix.

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